Regulamin

TURINYS:

  1. BENDROSIOS NUOSTATOS _
  2. PASLAUGOS INTERNETINĖJE PARDUOTUVĖJE
  3. SUTARTIES SUDARYMO SĄLYGOS IR SĄLYGOS
  4. MOKĖJIMO UŽ PREKIĄ BŪDAI IR SĄLYGOS
  5. PREKĖS PRISTATYMO BEI ATSIĖMIMO KAINA, METODAI IR DATA
  6. SKUNDAI DĖL PRODUKTŲ (TAIKOMA PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYTOMS NUO 2014 M. GRUODŽIO 25 D.)
  7. PAPILDOMI SKUNDŲ NAGRINĖJIMO IR PAREIŠKŲ IEŠKOJIMO METODAI BEI SUTEIKIMO PRIE ŠIŲ PROCEDŪRŲ TAISYKLĖS
  8. TEISĖ ATSISAKYTI NUO SUTARTIES (TAIKOMA PARDAVIMO SUTARTIES , SUDARTOS NUO 2014 M. GRUODŽIO 25 D.)
  9. VERSLININKAM TAIKOMOS NUOSTATOS _ _ _ _
  10. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS _

 

Internetinė parduotuvė www.nachemia.pl rūpinasi vartotojų teisėmis. Vartotojas negali atsisakyti Vartotojų teisių įstatyme jam suteiktų teisių. Vartotojui mažiau palankios nei Vartotojų teisių įstatymo nuostatos sutarčių nuostatos negalioja ir vietoj jų taikomos Vartotojų teisių įstatymo nuostatos . Todėl šių Taisyklių nuostatomis nesiekiama panaikinti ar apriboti vartotojų teisių pagal imperatyviąsias įstatymo nuostatas , o galimos abejonės turėtų būti sprendžiamos vartotojo naudai. Esant neatitikimams tarp šių taisyklių nuostatų ir aukščiau nurodytų nuostatų, šios nuostatos turi viršenybę ir taikomos.


BENDROSIOS NUOSTATOS 1. Internetinę parduotuvę, esančią interneto

adresu www.nachemii.pl, valdo Sylwia Garbaciok, vykdanti verslą pavadinimu Nachemia Sylwia Garbaciok, įtraukta į Lenkijos Respublikos centrinį registrą ir informaciją apie ekonominę veiklą. saugo už ūkį atsakingas ministras. , turintis: įmonės adresą ir pristatymo adresą : Ślęzan 27/2, 41-608, Świę toch łowice, NIP 6262816935, REGON 385430340, el. pašto adresas: nachemiiperuki@gmail. 730 568 678.

2 Šios taisyklės skirtos tiek vartotojams , tiek verslininkams , besinaudojantiems Internetine parduotuve (išskyrus Taisyklių 9 punktą, kuris skirtas tik verslininkams ) .

  1. Internetinėje parduotuvėje tvarkomų asmens duomenų, susijusių su šių Taisyklių nuostatų įgyvendinimu, administratorius yra Pardavėjas. Asmens duomenys tvarkomi Internetinės parduotuvės svetainėje paskelbtoje privatumo politikoje nurodytais tikslais, apimtimi ir pagrindu bei principais. Privatumo politikoje visų pirma pateikiamos taisyklės dėl Administratoriaus vykdomo asmens duomenų tvarkymo Internetinėje parduotuvėje , įskaitant asmens duomenų tvarkymo pagrindus, tikslus ir apimtį bei duomenų subjektų teises , taip pat informaciją apie failų naudojimą internetinėje parduotuvėje. Internetinė parduotuvė .slapukai ir analizės įrankiai. Naudojimasis internetine parduotuve, įskaitant pirkimą, yra savanoriškas. Taip pat Paslaugos vartotojo ar Kliento asmens duomenų teikimas naudojantis Internetine parduotuve yra savanoriškas, atsižvelgiant į privatumo politikoje nurodytas išimtis (sutarties sudarymas ir Pardavėjo įstatymais nustatytos pareigos).

    4. Apibrėžimai:
  2. DARBO DIENA – viena diena nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus valstybines šventes.
  3. REGISTRACIJOS FORMA – Internetinėje parduotuvėje esanti forma, leidžianti susikurti Paskyrą.
  4. UŽSAKYMO FORMA – Elektroninė paslauga, Internetinėje parduotuvėje pasiekiama interaktyvi forma, leidžianti pateikti Užsakymą , ypač įtraukiant Prekes į elektroninį krepšelį ir nurodant Pardavimo sutarties sąlygas , įskaitant pristatymo ir apmokėjimo būdą.
  5. KLIENTAS – (1) visiškai veiksnus fizinis asmuo , o bendrai taikomų nuostatų numatytais atvejais – ir ribotai veiksnus fizinis asmuo; 2) juridinis asmuo; arba 3) juridinio asmens statuso neturintis organizacinis vienetas, kuriam pagal įstatymą suteiktas teisnumas; - kas sudarė arba ketina sudaryti Pardavimo sutartį su Pardavėju.
  6. CIVILINIS KODEKSAS – 1964 m. balandžio 23 d. Civilinio kodekso įstatymas (Teisės žurnalas 1964, Nr. 16, 93 punktas, su pakeitimais).
  7. PASKYRA – Elektroninė paslauga, pažymėta Paslaugos gavėjo pateiktu individualiu vardu (prisijungimo vardu) ir slaptažodžiu išteklių rinkimo Paslaugos teikėjo IT sistemoje , kuri kaupia Paslaugos gavėjo pateiktus duomenis ir informaciją apie jo Internete pateiktus Užsakymus . Parduotuvė.
  8. NAUJIENALIENIS – Elektroninė paslauga, Paslaugų teikėjo teikiama elektroninio platinimo paslauga el. paštu, leidžianti visiems ja besinaudojantiems Paslaugos vartotojams automatiškai gauti iš Paslaugų teikėjo periodinį vėlesnių naujienlaiškio leidimų turinį, kuriame pateikiama informacija apie Produktus, naujus produktus ir akcijas internetinėje parduotuvėje.
  9. PREKĖ – Internetinėje parduotuvėje esantis kilnojamas daiktas, kuris yra Pirkėjo ir Pardavėjo pirkimo–pardavimo sutarties dalykas.
  10. NUOSTATAI – šie Internetinės parduotuvės nuostatai.
  11. INTERNETINĖ PARDUOTUVĖ – Paslaugų teikėjo internetinė parduotuvė, esanti interneto adresu: www.nachemia.pl.
  12. PARDAVĖJAS; JAV PASLAUGŲ TEIKĖJA - Sylwia Garbaciok, vadovaujanti verslui Nachemia Sylwia Garbaciok, įtraukta į Lenkijos Respublikos centrinį registrą ir informaciją apie ekonominę veiklą, tvarkomą už ekonomiką atsakingo ministro, turinti: verslo vietos adresą ir adresą pristatymas : Ślęzan 27/2, 41-608, Świę toch łowice, NIP 6443426304, REGON 386453403, el. pašto adresas: nachemiiperuki@gmail.com, telefono numeris: 730 568 678.
  13. PARDAVIMO SUTARTIS – Pirkėjo ir Pardavėjo per Internetinę parduotuvę sudaryta arba sudaryta Prekės pardavimo sutartis.
  14. ELEKTRONINĖ PASLAUGA – Paslaugos teikėjo elektroniniu būdu per Internetinę parduotuvę Paslaugos gavėjui teikiama paslauga.
  15. PASLAUGŲ GAVĖJAS - (1) fizinis asmuo, turintis visišką veiksnumą, o visuotinai taikomų nuostatų numatytais atvejais – ir ribotai veiksnus fizinis asmuo; 2) juridinis asmuo; arba 3) juridinio asmens statuso neturintis organizacinis vienetas, kuriam pagal įstatymą suteiktas teisnumas; - naudojatės arba ketinate naudotis Elektronine paslauga.
  16. VARTOTOJŲ TEISIŲ ĮSTATYMAS, ĮSTATYMAS – 2014 m. gegužės 30 d. vartotojų teisių įstatymas (2014 m. Teisės aktų leidinys, 827 punktas, su pakeitimais)
  17. UŽSAKYMAS - Kliento valios pareiškimas, pateiktas naudojant Užsakymo formą ir skirtas tiesiogiai sudaryti Prekės pardavimo sutartį su Pardavėju.

  18. ELEKTRONINĖS PASLAUGOS INTERNETINĖJE PARDUOTUVĖJE
  19. Internetinėje parduotuvėje siūlomos šios Elektroninės paslaugos: Paskyra, Užsakymo forma ir Naujienlaiškis:
  20. a) Paskyra – naudotis Paskyra galima iš viso atlikus tris tolesnius veiksmus – Paslaugos vartotojui – (1) užpildžius registracijos formą, (2) paspaudus lauką „Sukurti paskyrą“ ir (3) patvirtinus norą susikurkite paskyrą paspaudę nuorodą, patvirtinančią, kad išsiųstas automatiškai nurodytu el. pašto adresu. Paslaugos vartotojas Registracijos formoje privalo pateikti šiuos duomenis: vardą ir pavardę/įmonės pavadinimą, adresą (gatvė, namo/buto numeris, pašto kodas, miestas, šalis), elektroninio pašto adresą, kontaktinį telefono numerį ir slaptažodį. Paslaugų gavėjams , kurie nėra vartotojai, taip pat būtina nurodyti įmonės pavadinimą ir NIP numerį.
  21. b) Paskyros elektroninė paslauga teikiama nemokamai neribotą laiką. Paslaugos vartotojas gali bet kuriuo metu ir nenurodydamas priežasties panaikinti Paskyrą (atsisakyti nuo Paskyros), atsiųsdamas atitinkamą prašymą Paslaugos teikėjui, ypač el . paštu šiuo adresu: nachemiiperuki@gmail.com arba raštu šiuo adresu: ul. Ślęzan 27/2, 41-608, Świętoch łowice .

Užsakymo forma – Užsakymo formos naudojimas pradedamas Klientui įdėjus pirmąją Prekę į elektroninį krepšelį Internetinėje parduotuvėje. Užsakymas pateikiamas Klientui atlikus iš viso du tolesnius veiksmus – (1) užpildžius Užsakymo formą ir (2) užpildžius Užsakymo formą internetinės parduotuvės svetainėje paspaudžiamas laukelis „ Užsakymas su mokėjimo įsipareigojimu“. šiuo momentu galima patiems keisti įvestus duomenis (tam tai padaryti sekite rodomus pranešimus ir informaciją, esančią Internetinės parduotuvės svetainėje). Užsakymo formoje Klientas privalo pateikti šiuos duomenis apie Klientą: vardą ir pavardę/įmonės pavadinimą, adresą (gatvė, namo/buto numeris, pašto kodas, miestas, šalis), elektroninio pašto adresą, kontaktinį telefono numerį ir duomenis. dėl Sutarties Pardavimai: Prekė (-ės), Prekės ( -ių ) kiekis, Prekės ( -ių ) pristatymo vieta ir būdas , apmokėjimo būdas . Klientų , kurie nėra vartotojai, atveju taip pat būtina nurodyti įmonės pavadinimą ir NIP numerį.

d) Elektroninės užsakymo formos paslauga teikiama nemokamai ir yra vienkartinio pobūdžio ir baigiasi, kai per ją pateikiamas Užsakymas arba Paslaugos vartotojas nustoja per ją teikti Užsakymus.

Naujienlaiškis – Naujienlaiškis naudojamas Internetinės parduotuvės svetainėje matomame skirtuke „Naujienlaiškis“ nurodžius elektroninio pašto adresą, kuriuo bus siunčiami tolesni Naujienlaiškio leidimai ir paspaudus laukelį „Prenumeruoti“. Taip pat galite užsiprenumeruoti Naujienlaiškį , kurdami Paskyrą pažymėdami atitinkamą varnelę – sukūrus Paskyrą Paslaugos gavėjas užsiprenumeruoja Naujienlaiškį.

e) Elektroninio naujienlaiškio paslauga teikiama nemokamai neribotą laiką. Paslaugos gavėjas turi galimybę bet kuriuo metu ir nenurodydamas priežasties atsisakyti Naujienlaiškio prenumeratos (atsisakyti Naujienlaiškio), atsiųsdamas atitinkamą prašymą Paslaugos teikėjui, ypač elektroniniu paštu šiuo adresu: nachemiiperuki@ gmail.com arba raštu šiuo adresu: gatvė Ślęzan 27/2, 41-608, Świętoch łowice .

2. Techniniai reikalavimai, būtini bendradarbiavimui su Paslaugų teikėjo naudojama IT sistema: (1) kompiuteris, nešiojamas kompiuteris ar kitas multimedijos įrenginys su interneto prieiga; (2) prieiga prie el. pašto; (3) žiniatinklio naršyklė: „Mozilla Firefox“ 11.0 ir naujesnė versija arba „Internet Explorer“ 7.0 ir naujesnė versija, „Opera“ 7.0 ir naujesnė versija, „Google Chrome“ 12.0.0 ir naujesnė versija; (4) rekomenduojama minimali ekrano skiriamoji geba: 1024x768; (5) leidžianti žiniatinklio naršyklėje išsaugoti slapukus ir „Javascript “ palaikymą .

  1. Paslaugos gavėjas įsipareigoja naudotis Internetine parduotuve įstatymų ir gerosios praktikos paisymu , atsižvelgiant į pagarbą Paslaugų teikėjo ir trečiųjų šalių asmeninėms teisėms , autorių teisėms ir intelektinei nuosavybei . Paslaugos gavėjas privalo įvesti duomenis, atitinkančius faktinę situaciją. Paslaugos gavėjui draudžiama teikti neteisėtą turinį.
  2. Skundų pateikimo tvarka:

    a) Skundai dėl Paslaugų teikėjo teikiamų Elektroninių paslaugų ir kiti skundai, susiję su Internetinės parduotuvės veikla (išskyrus Prekių skundų pateikimo tvarką, kuri nurodyta Taisyklių 6 ir 7 punktuose) Paslaugos gavėjas gali pateikti , pavyzdžiui:

    - raštu šiuo adresu: ul. Ślęzan 27/2, 41-608, Świętoch łowice ;
    - elektronine forma elektroniniu paštu šiuo adresu: nachemiiperuki@gmail.com;

    b) Rekomenduojama , kad Paslaugos gavėjas skundo aprašyme nurodytų: (1) informaciją ir aplinkybes, susijusias su skundo dalyku, ypač pažeidimų rūšį ir datą ; (2) Paslaugos gavėjo prašymai; ir (3) skundą paduodančio asmens kontaktiniai duomenys – tai palengvins ir pagreitins Paslaugų teikėjo skundo nagrinėjimą. Ankstesniame sakinyje išdėstyti reikalavimai yra tik rekomendacijos ir neturi įtakos skundų, pateiktų be rekomenduojamo skundo aprašymo, efektyvumui.

Paslaugų teikėjas į skundą atsako nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo jo pateikimo dienos.


3. PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMO SĄLYGOS

  1. Pardavimo sutartis tarp Kliento ir Pardavėjo sudaroma Klientui pateikus Užsakymą naudodamas Užsakymo formą Internetinėje parduotuvėje pagal punkto nuostatas. Nuostatų 2.1.2.

    2. Internetinės parduotuvės svetainėje nurodyta Prekės kaina nurodyta Lenkijos zlotais ir su mokesčiais. Apie bendrą Prekės, kuri yra Užsakymo objektas, kainą su mokesčiais , taip pat apie pristatymo išlaidas (įskaitant transportavimo, pristatymo ir pašto paslaugų mokesčius) ir kitas išlaidas, o jei šių mokesčių dydžio nustatyti negalima - apie įsipareigojimas jas sumokėti, Klientas informuojamas Internetinės parduotuvės svetainėje pateikdamas Užsakymą , taip pat ir tada, kai Klientas išreiškia savo valią laikytis Pardavimo sutarties.

    3. Pardavimo sutarties sudarymo Internetinėje parduotuvėje naudojant Užsakymo formą tvarka a

    ) Pardavimo sutartis tarp Kliento ir Pardavėjo sudaroma Klientui pateikus Užsakymą Internetinėje parduotuvėje pagal punktą. Nuostatų 2.1.2.
  2. b) Pateikęs Užsakymą, Pardavėjas nedelsdamas patvirtina jo gavimą ir tuo pačiu priima Užsakymą vykdyti . Užsakymo gavimo patvirtinimas ir jo priėmimas vykdyti vyksta Klientui išsiunčiant atitinkamą elektroninio pašto pranešimą Kliento elektroninio pašto adresu , kuris buvo nurodytas pateikiant Užsakymą , kuriame yra bent Pardavėjo deklaracijos apie Užsakymo gavimą ir jos priėmimo.pardavimo sutarties įgyvendinimui ir jos sudarymo patvirtinimui. Klientui gavus aukščiau nurodytą el. laišką, tarp Kliento ir Pardavėjo sudaroma Pardavimo sutartis. c) Sudarytos Pardavimo sutarties turinys yra įrašomas, apsaugotas ir prieinamas Klientui (1) padarant šias Taisykles prieinamas Internetinės parduotuvės svetainėje ir (2) išsiunčiant Klientui

    punkte nurodytą el . 3.3.2. Reglamentas. Pardavimo sutarties turinys papildomai fiksuojamas ir saugomas Pardavėjo internetinės parduotuvės IT sistemoje.


UŽ PREKIĄ

BŪDAI IR DATOS 1. Pardavėjas Pirkėjui pagal Pardavimo sutartį suteikia šiuos mokėjimo būdus:

  1. a) Apmokėjimas pavedimu į Pardavėjo banko sąskaitą.
  2. b) Elektroniniai mokėjimai ir mokėjimai mokėjimo kortelėmis per Przelewy24.pl svetainę – galimi esami mokėjimo būdai nurodyti Internetinės parduotuvės svetainės skirtuke „Mokėjimo būdai“ ir svetainėje https://www.przelewy24.pl/.

Atsiskaitymas už operacijas elektroniniais mokėjimais ir mokėjimo kortelėmis vykdomas pagal Kliento pasirinkimą per Przelewy24.pl svetainę. Mokėjimus elektroninėmis ir mokėjimo kortelėmis tvarko: Przelewy24.pl - PayPro SA, kurios registruota buveinė yra Poznanėje, 60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15, KRS 0000347935, su mokesčių mokėtojo numeriu NIP: 7792369887.

2. Mokėjimo terminas :

Jeigu Klientas pasirenka apmokėjimą grynaisiais pristatymo metu gavęs siuntą, apmokėjimą pavedimu, elektroninį atsiskaitymą ar atsiskaitymą mokėjimo kortele, Klientas privalo sumokėti per 7 kalendorines dienas nuo Pardavimo sutarties sudarymo dienos.

Jei gavęs siuntą Klientas pasirenka grynųjų pinigų pristatymą, Klientas įsipareigoja sumokėti gavęs siuntą.


  1. PREKĖS PRISTATYMO BEI ATSIĖMIMO KAINA, BŪDAI IR DATA

    1. Prekės pristatymas Klientui yra mokamas, jeigu Pirkimo-pardavimo sutartyje nenumatyta kitaip. Prekės pristatymo išlaidos (įskaitant transportavimo, pristatymo ir pašto paslaugų mokesčius) Klientui nurodomos Internetinės parduotuvės interneto svetainės skirtuke „Pristatymo išlaidos“ ir pateikiant Užsakymą , įskaitant tuos atvejus, kai Klientas išreiškia valią laikytis Pardavimo sutarties. . Kliento

    asmeninis Prekės atsiėmimas yra nemokamas.

    Pardavėjas suteikia Klientui šiuos Prekės pristatymo ar atsiėmimo būdus:

    a) DHL kurjerio siunta, išankstinio apmokėjimo siunta .
    b) Asmeninis atsiėmimas parduotuvėje ul . Karola Goduli 24, Ruda Śląska. Prekės pristatymo Klientui laikas yra nuo 3 iki 30 darbo dienų, nebent

    konkrečios Prekės aprašyme ar užsakymo metu nurodytas trumpesnis laikotarpis . Jei Prekės pristatomos skirtingomis datomis, pristatymo data yra ilgiausia nurodyta data, tačiau ji negali viršyti 60 darbo dienų. Ilgiausias laukimo laikotarpis daugiausia susijęs su natūraliais importuotais arba pagal užsakymą pagamintais perukais arba mūsų siuvyklose pasiūtais gaminiais. Vėlavimas taip pat gali atsirasti dėl to, kad Lenkijos didmenininkai

    neturi medžiagų . Prekės pristatymo Klientui laikotarpio pradžia skaičiuojama taip :
  2. a) Klientui pasirinkus mokėjimo būdą pavedimu, elektroniniu mokėjimu ar mokėjimo kortele – nuo įskaitymo į Pardavėjo banko sąskaitą ar atsiskaitomąją sąskaitą dienos.
    b) Klientui pasirinkus atsiskaitymo grynaisiais pinigais būdą – nuo Pardavimo sutarties sudarymo dienos.

    Galutinis Prekės paruošimo Klientui atsiimti - Klientui pasirinkus asmeninį Prekės atsiėmimą, Prekė bus paruošta Klientui atsiimti per 2 darbo dienas, nebent nurodytos prekės aprašyme būtų nurodytas trumpesnis terminas. Prekės arba pateikiant užsakymą . Tuo atveju, kai Produktai turi skirtingą pasirengimo atsiimti datą, paruošimo atsiimti data yra ilgiausia nurodyta data, tačiau ji negali viršyti 2 darbo dienų. Apie Prekės pasirengimą atsiėmimui Klientą Pardavėjas papildomai informuos, atsiųsdamas atitinkamą el.paštą Kliento el . pašto adresu , nurodytu pateikdamas Užsakymą . 

    Laikotarpio, per kurį Prekė bus paruošta Klientui atsiimti, pradžia skaičiuojama taip :
  3. a) Klientui pasirinkus mokėjimo būdą pavedimu, elektroniniu mokėjimu ar mokėjimo kortele – nuo įskaitymo į Pardavėjo banko sąskaitą ar atsiskaitomąją sąskaitą dienos.
    b) Jei Klientas pasirenka grynuosius pinigus asmeniškai atsiimant – nuo Pardavimo sutarties sudarymo dienos.

  4. PREKĖS SKUNDAI 1. Pardavėjo atsakomybės Klientui, jeigu parduota Prekė turi fizinį ar teisinį trūkumą, pagrindas ir mastas

    ( garantija) yra nurodyti visuotinai galiojančiose teisės aktuose, ypač Civiliniame kodekse (ypač 556 str. -576 Civilinis kodeksas).

    2. Pardavėjas įsipareigoja pateikti Klientui Prekę be defektų. Išsami informacija apie Pardavėjo atsakomybę už Prekės trūkumą ir Kliento teises nurodyta Internetinės parduotuvės svetainėje skirtuke „Skundai“.

    3. Skundą Klientas gali pateikti, pavyzdžiui:

    a) raštu šiuo adresu: ul. Ślęzan 27/2, 41-608, Świętoch łowice ;
    b) elektronine forma el. paštu šiuo adresu: nachemiiperuki@gmail.com;

    4. Klientui skundo aprašyme rekomenduojama pateikti: (1) informaciją ir aplinkybes, susijusias su skundo dalyku, ypač defekto rūšį ir atsiradimo datą ; (2) prašyti, kaip užtikrinti, kad Produktas atitiktų Pardavimo sutartį arba deklaraciją dėl kainos sumažinimo arba Pardavimo sutarties atsisakymo; ir (3) skundą paduodančio asmens kontaktiniai duomenys – tai palengvins ir pagreitins Pardavėjo skundo nagrinėjimą. Ankstesniame sakinyje išdėstyti reikalavimai yra tik rekomendacijos ir neturi įtakos skundų, pateiktų be rekomenduojamo skundo aprašymo, efektyvumui.
  5. Pardavėjas į Kliento skundą atsakys nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo jo pateikimo dienos. Jeigu Klientas, kuris yra vartotojas, pareikalavo pakeisti prekę ar pašalinti trūkumą arba pateikė kainos sumažinimo deklaraciją, nurodydamas, kokia suma turi būti mažinama kaina , ir Pardavėjas į šį prašymą per 2013 m. 14 kalendorinių dienų, prašymas laikomas pagrįstu.

    6. Klientas, įgyvendinantis garantines teises, privalo pristatyti nekokybišką Prekę adresu: ul. Ślęzan 27/2, 41-608, Świętoch łowice . Kliento, kuris yra vartotojas, atveju Prekės pristatymo išlaidas apmoka Pardavėjas, Kliento, kuris nėra vartotojas, pristatymo išlaidas apmoka Klientas. Jei dėl Prekės tipo ar jos montavimo būdo Prekės pristatymas Pirkėjui būtų pernelyg apsunkintas, Klientas privalo pateikti Prekę Pardavėjui toje vietoje, kur Prekė yra.

    7. NE SKUNDŲ NAGRINĖJIMO IR PAREIŠKŲ PATEIKIMO TAISYKLĖMS BEI SUSIJUSI PRIE ŠIŲ PROCEDŪRŲ TAISYKLĖS
  6. Išsamią informaciją apie galimybę Klientui, kuris yra vartotojas, naudotis neteisminiais skundų nagrinėjimo ir pretenzijų nagrinėjimo būdais , taip pat susipažinimo su šiomis procedūromis taisykles galima rasti Tarnybos interneto svetainėje. Konkurencija ir vartotojų apsauga adresu https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php. 2.

    Taip pat yra Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos prezidento kontaktinis punktas ( telefonas: 22 55 60 333, el. paštas: kontakt.adr@uokik.gov.pl arba adresas raštu: Pl. Powstańcó w Warszawy 1, Warszawa .), kurios užduotis, be kita ko , yra teikti pagalbą vartotojams klausimais, susijusiais su vartotojų ginčų sprendimu ne teisme .
  7. Vartotojas turi tokias pavyzdines galimybes pasinaudoti neteisminiais skundų nagrinėjimo ir pretenzijų nagrinėjimo būdais : (1) kreipimasis dėl ginčo sprendimo nuolatiniam vartotojų arbitražo teismui (daugiau informacijos: http://www. .spsk.wiih.org.pl /); (2) pareiškimas dėl ginčo sprendimo ne teisme Prekybos inspekcijos provincijos inspektoriui (daugiau informacijos Pardavėjo veiklos vietą kompetentingo inspektoriaus svetainėje); ir (3) pagalba iš rajono (savivaldybės) vartotojų ombudsmeno arba socialinės organizacijos, kurios įstatyme numatytos funkcijos apima vartotojų apsaugą ( įskaitant Vartotojų federaciją , Lenkijos vartotojų asociaciją ) . Patarimai, be kita ko, teikiami elektroniniu paštu consult@dlakonsumentow.pl ir skambinant klientų aptarnavimo telefonu 801 440 220 (karštoji linija dirba darbo dienomis nuo 8.00 iki 18.00 val., skambučio mokestis pagal į operatoriaus tarifą). 4. Internetinės vartotojų ir verslininkų

    ginčų sprendimo ES lygmeniu sistemos platformą (OGS platformą) rasite adresu http://ec.europa.eu/consumers/odr . GES platforma yra interaktyvi ir daugiakalbė svetainė, kurioje yra vieno langelio principas, skirtas vartotojams ir verslininkams , siekiantiems neteisminio ginčo dėl sutartinių įsipareigojimų, kylančių iš pardavimo internetu ar paslaugų teikimo sutarties, sprendimo ( daugiau informacijos www. pačioje platformoje arba Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos svetainėje https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php ).

  8. TEISĖ ATSAKYTI IŠ SUTARTIES

(TAIKOMA NUO 2014 M. GRUODŽIO 25 D. SUDĖTOMS
PARDAVIMO SUTARTIES) 1. Vartotojas, sudaręs nuotolinę sutartį, gali per 14 kalendorinių dienų jos atsisakyti nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas jokių išlaidų , išskyrus išlaidas , nurodytas punkte nurodytais atvejais. Nuostatų 8.8. Norint laikytis termino, pakanka išsiųsti deklaraciją iki jos galiojimo pabaigos. Pareiškimas apie sutarties atsisakymą gali būti pateiktas, pavyzdžiui:

a) raštu šiuo adresu: ul. Ślęzan 27/2, 41-608, Świętoch łowice ;
b) elektronine forma el. paštu šiuo adresu: nachemiiperuki@gmail.com; 2.

Atsisakymo formos pavyzdys yra pateiktas Vartotojų teisių įstatymo priede Nr. 2 ir papildomai pateikiamas Internetinės parduotuvės svetainės skirtuke „Grąžinimas ir keitimas“ . Vartotojas gali naudoti šabloninę formą, tačiau tai nėra privaloma.

Sutarties atsisakymo terminas prasideda:

a) sutarčiai, pagal kurią Pardavėjas išleidžia Prekę ir įsipareigoja perleisti jos nuosavybės teisę (pvz., Pardavimo sutartis) – iš vartotojo ar kito jo nurodyto trečiojo asmens, perimantį Prekę. nei vežėjas, ir tuo atveju, jei sutartis : (1) apima daugelį Produktų , kurie pristatomi atskirai, partijomis arba dalimis – nuo paskutinio gaminio, partijos ar dalies perėmimo, arba (2) apima reguliarų produktų pristatymą. nustatytam laikotarpiui – nuo pirmojo Prekės gavimo ;

b) kitoms sutartims – nuo sutarties sudarymo dienos.

3. Atsisakius nuotolinės sutarties, sutartis laikoma nesudaryta.

  1. Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo vartotojo pareiškimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos, grąžinti vartotojui visus jo sumokėtus mokėjimus, įskaitant Prekės pristatymo išlaidas ( išskyrus papildomas išlaidas , atsirandančias dėl Kliento pasirinkto pristatymo būdo, kitokio nei pigiausias Internetinėje parduotuvėje prieinamas standartinis pristatymo būdas). Pardavėjas grąžina sumokėtą sumą naudodamas tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojo vartotojas, nebent vartotojas aiškiai sutiko su kitokiu grąžinimo būdu , kuris jam nepatirs jokių išlaidų . Jei Pardavėjas nepasiūlė pats atsiimti Prekės iš vartotojo, jis gali sulaikyti iš vartotojo gautų mokėjimų grąžinimą iki tol, kol negrąžins Prekės arba kol vartotojas pateiks įrodymą, kad ji grąžino, priklausomai nuo to, kuris įvykis įvyksta anksčiau.

    5. Vartotojas privalo nedelsiant, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo sutarties atsisakymo dienos , grąžinti Prekę Pardavėjui arba perduoti ją Pardavėjo įgaliotam asmeniui ją atsiimti, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas pasiūlė prekę atsiimti pats.. Norint laikytis termino, pakanka grąžinti Prekę nepasibaigus jos galiojimo laikui. Vartotojas gali grąžinti Prekę šiuo adresu: ul. Ślęzan 27/2, 41-608, Świętoch łowice .

    6. Vartotojas atsako už Prekės vertės sumažinimą, atsiradusią ją naudojant tokiu būdu, kuris viršija tai, kas būtina Prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

    7. Galimos išlaidos, susijusios su vartotojo atsisakymu nuo sutarties, kurias privalo padengti vartotojas :

    a) Jei vartotojas pasirinko kitą Prekės pristatymo būdą nei pigiausias Internetinėje parduotuvėje prieinamas standartinis pristatymo būdas , Pardavėjas neprivalo grąžinti vartotojui jo patirtų papildomų išlaidų b) Vartotojas padengia tiesiogines Prekės grąžinimo išlaidas

    .

    c) Produkto, kuris yra paslauga, kurios vykdymas – aiškus vartotojo prašymas – pradėtas vykdyti iki sutarties atsisakymo termino pabaigos, vartotojas, kuris pasinaudoja teise atsisakyti sutarties pateikęs tokią paslaugą. prašymu įpareigota sumokėti už atliktas paslaugas iki sutarties atsisakymo momento. Mokėjimo suma apskaičiuojama proporcingai teikiamos paslaugos apimčiai, atsižvelgiant į sutartyje sutartą kainą ar atlygį. Jei kaina ar atlygis yra per dideli, šios sumos apskaičiavimo pagrindas yra suteiktos paslaugos rinkos vertė.


    8. Vartotojas neturi teisės atsisakyti nuotolinės sutarties dėl sutarčių : (

    1) dėl paslaugų teikimo , jeigu Pardavėjas visiškai atliko paslaugą gavęs aiškų vartotojo, kuris buvo informuotas prieš pradedant sutarties pradžią, sutikimą. nuostata, kad Pardavėjui atlikus paslaugą, jis neteks teisės atsisakyti sutarties; (2) kai kaina arba atlygis priklauso nuo finansų rinkos svyravimų, kurių Pardavėjas nekontroliuoja ir kurie gali atsirasti iki sutarties atsisakymo termino; 3) kai paslaugos objektas yra nesurenkamas Gaminys, pagamintas pagal vartotojo specifikacijas arba skirtas jo individualiems poreikiams tenkinti; (4) kai paslaugos objektas yra Produktas, kuris greitai genda arba kurio galiojimo laikas yra trumpas ; (5) kurioje paslaugos objektas yra Prekė, pristatoma sandarioje pakuotėje, kurios, atidarius pakuotę, negalima grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių , jei pakuotė buvo atidaryta po pristatymo; (6) kai paslaugos objektas yra Produktai, kurie po pristatymo dėl savo pobūdžio yra neatskiriamai derinami su kitomis prekėmis; (7) kuriuose paslaugos objektas yra alkoholiniai gėrimai, kurių kaina buvo sutarta sudarant Pardavimo sutartį, kurių pristatymas gali įvykti tik po 30 dienų ir kurių vertė priklauso nuo rinkos svyravimų, virš. kurio rymi Pardavėjas nekontroliuoja; (8) kuriame vartotojas aiškiai prašė, kad Pardavėjas atvyktų pas jį skubiai remontuoti ar prižiūrėti; jei Pardavėjas papildomai teikia paslaugas, kurios nėra vartotojo pageidaujamos , arba pristato gaminius, išskyrus remontui ar techninei priežiūrai reikalingas atsargines dalis, vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties dėl papildomų paslaugų ar gaminių ; 9) kuriuose paslaugos objektas yra garso ar vaizdo įrašai arba kompiuterinės programos, pristatomos sandarioje pakuotėje, jei pakuotė buvo atidaryta po pristatymo ; (10) laikraščių , periodinių leidinių ar žurnalų pristatymui , išskyrus prenumeratos sutartį; (11) sudarytas viešo aukciono būdu; 12) teikti paslaugas apgyvendinimo, išskyrus gyvenamosios paskirties , prekių gabenimo, automobilių nuomos , maitinimo, su poilsio, pramogų, sporto ar kultūros renginiais susijusias paslaugas , jeigu sutartyje nurodyta įvykdymo diena ar laikotarpis. paslaugos; 13) už skaitmeninio turinio, kuris nėra išsaugotas materialiojoje laikmenoje, tiekimą , jeigu paslauga buvo pradėta teikti gavus aiškų vartotojo sutikimą nepasibaigus sutarties atsisakymo terminui ir Pardavėjui informavus jį apie sutarties praradimą. teisė atsisakyti sutarties


    9. VERSLININKUI TAIKOMI NUOSTATOS _ _ _
  2. Šis Taisyklių punktas ir jame esančios nuostatos taikomos tik Klientams ir Paslaugų gavėjams , kurie nėra vartotojai.

    2. Pardavėjas turi teisę atsisakyti su Klientu, kuris nėra vartotojas, sudarytos Pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo jos sudarymo dienos. Pardavimo sutarties atsisakymas šiuo atveju gali įvykti nenurodant priežasties ir nesukelia jokių pretenzijų Klientui, kuris nėra vartotojas, Pardavėjui.

kurie nėra vartotojai, atveju Pardavėjas turi teisę apriboti galimus atsiskaitymo būdus, įskaitant reikalavimą visiškai ar iš dalies atlikti išankstinį apmokėjimą, neatsižvelgiant į Kliento pasirinktą mokėjimo būdą ir Pardavimo sutarties sudarymo faktą. .

4. Pardavėjui išleidus Prekę vežėjui, su Preke susijusi nauda ir našta bei Prekės atsitiktinio praradimo ar sugadinimo rizika pereina Klientui, kuris nėra vartotojas. Tokiu atveju Pardavėjas neatsako už Prekės praradimą, praradimą ar sugadinimą nuo jos priėmimo gabenti iki pristatymo Klientui ir už bet kokį siuntos transportavimo vėlavimą.

  1. Jeigu Prekė Klientui siunčiama per vežėją, Klientas, kuris nėra vartotojas, privalo patikrinti siuntą tokio tipo siuntoms nustatytu laiku ir būdu. Nustačius, kad Prekė buvo pamesta ar sugadinta transportavimo metu, jis privalo atlikti visus veiksmus, būtinus vežėjo atsakomybei nustatyti.

    6. Vadovaujantis 2009 m. Civilinio kodekso 558 str. 1 d., Pardavėjo atsakomybė pagal Prekės garantiją Kliento, kuris nėra vartotojas, atžvilgiu yra atmesta.

, kurie nėra vartotojai, atveju Paslaugų teikėjas gali nedelsiant ir nenurodydamas priežasčių nutraukti Elektroninių paslaugų teikimo sutartį, išsiųsdamas Paslaugos gavėjui atitinkamą pareiškimą.

8. Paslaugų teikėjo/pardavėjo atsakomybė Paslaugos gavėjo/Kliento, kuris nėra vartotojas, atžvilgiu, nepaisant jo teisinio pagrindo, yra apribota - tiek kaip atskiro reikalavimo dalis , tiek dėl visų pretenzijų bendrai - iki 2011 m. sumokėta kaina ir savikaina – pristatymai pagal Pardavimo sutartį, bet ne daugiau kaip iki vieno tūkstančio zlotų. Paslaugų teikėjas/Pardavėjas Paslaugos gavėjui/Klientui, kuris nėra vartotojas, atsako tik už tipinius sutarties sudarymo metu numatomus nuostolius ir neatsako už negautą pelną Paslaugos gavėjui/Klientui, kuris nėra vartotojas.

9. Bet kokie ginčai, kylantys tarp Pardavėjo/Paslaugų teikėjo ir Kliento/Paslaugos gavėjo, kuris nėra vartotojas, perduodami teismui, kurio jurisdikcijai priklauso Pardavėjo/Paslaugų teikėjo buveinė.


10. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

  1. Sutartys, sudarytos per Internetinę parduotuvę, sudaromos lenkų kalba.

    2. Nuostatų pakeitimai:
  2. a) Paslaugų teikėjas pasilieka teisę keisti Taisykles dėl svarbių priežasčių, t. y.: pasikeitus teisinėms nuostatoms ; mokėjimo ir pristatymo būdų pasikeitimai – tiek, kiek šie pakeitimai turi įtakos šių Taisyklių nuostatų įgyvendinimui.

    b) Sudarant nepertraukiamą sutartį šių Taisyklių pagrindu ( , Elektroninės paslaugos teikimas – Paskyra), pakeistos taisyklės yra privalomos Paslaugos gavėjui, jei yra laikomasi 3 str. CK 384 ir 384[1] str., t.y. Paslaugos gavėjas apie pakeitimus buvo įspėtas tinkamai ir per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo dienos sutarties nenutraukė. Jei pakeitus Taisykles įvedami nauji mokesčiai arba padidės esami mokesčiai, Paslaugos gavėjas, kuris yra vartotojas, turi teisę atsisakyti sutarties.

    c) Sudarant kitokio pobūdžio sutartis nei nuolatinės sutartys šių Taisyklių pagrindu (pvz., Pardavimo sutartis), Taisyklių pakeitimai jokiu būdu nepažeis teisių , kurias įgijo Paslaugos gavėjai / Klientai , kurie yra vartotojai iki pakeitimų įsigaliojimo datos Nuostatai, ypač Taisyklių pakeitimai , neturės įtakos jau pateiktiems ar pateiktiems Užsakymams ar sudarytoms, įgyvendintoms ar įvykdytoms Pardavimo sutartims.

    3. Šiose Taisyklėse nereglamentuotais klausimais taikomos bendrai taikomos Lenkijos teisės nuostatos, visų pirma : Civilinis kodeksas; 2002 m. liepos 18 d. Elektroninių paslaugų teikimo įstatymas (Teisės leidinys 2002, Nr. 144, b. 1204, su pakeitimais); Pirkimo sutartims, sudarytoms nuo 2014 m. gruodžio 25 d. su klientais, kurie yra vartotojai, – 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymo nuostatos (2014 m. Įstatymų leidinys, 827 punktas, su pakeitimais); ir kitos atitinkamos bendrai taikomos teisės nuostatos.
Product added to wishlist
Product added to compare.